Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Saúde - Enfermagem
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Curitiba, PR
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Requisitos:
- • Ensino Superior completo em Enfermagem;
- • Experiência com requisitos e auditorias ONA;
- • Experiência na elaboração de indicadores e relatórios da área de qualidade;
- • Vivência com auditoria clínica, educação continuada e processos de melhoria contínua;
- • Conhecimento em Qualidade e Segurança do Paciente;
- • Conhecimento em ferramentas da qualidade, como 5 Porquês e Diagrama de Ishikawa;
- • Familiaridade com mapeamento de riscos assistenciais e experiência do paciente;
- • Desejável possuir carro próprio e CNH categoria B válida.
- Atividades:
- • Realizar o mapeamento dos riscos assistenciais e acompanhar os setores nesse processo;
- • Realizar visita de qualidade domiciliares e nos setores, análise das tratativas, plano de ação dos incidentes e eventos adversos;
- • Trabalhar com a experiencia do paciente através de encontros e eventos junto aos beneficiários análise das reclamações, pesquisa de satisfação e elogios dos beneficiários;
- • Realizar o acompanhamento das notificações obrigatória para a Anvisa e SMS;
- • Elaborar e revisar as ITs que compete ao setor e suas atividades;
- • Audito Auxiliar na elaboração, manutenção e revisão das normas setoriais da qualidade;
- • Promover educação continuada com base nos protocolos e manuais de normas e rotinas;
- • Realizar suporte aos setores nos requisitos da ONA;
- • Auditoria clínica e de dados assistenciais;
- • Participar de auditorias internas e externas, participar das reuniões dos setores periodicamente, organizar e executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;
- • Conduzir as orientações aos membros da equipe sobre os protocolos de qualidade e segurança do paciente;
- • Elaborar e estabelecer orientações de qualidade e segurança e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores do setor;
- • Analisar com qualidade as informações gerenciais e de controle propondo e implementando ações corretivas ou de melhorias;
- • Organizar e Implementar educação permanente na instituição;
- • Conduzir, reuniões com os gestores para repasse dos resultados dos trabalhos realizados, obedecer a legislação de regulação do exercício profissional e o Código de Ética de Enfermagem;
- • Realizar e preparar as equipes para auditorias internas e externas na ASP;
- • Analisar as instruções de trabalho desenvolvidas pela equipe, estabelecendo protocolos de segurança e cuidados, apresentar resultados e problemas relacionados a certificação para os gestores mitigando ações para melhorias do processo;
- • Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed. Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, encanta o Cliente e Gerência Emoções.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
22 Candidatos se inscreveram a esta vaga