Dados da vaga 1716 Assistente Atendimento em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Requisitos:
8. • Ensino médio completo;
9. • Conhecimento intermediário em Excel;
10. • Experiência com faturamento e liberação de consultas;
11. • Conhecimento no sistema Tasy.
12. Atividades:
13. • Recepcionar e prestar serviços de apoio e clientes, pacientes, acompanhamentos e visitantes (validação de informações quanto a documentação, cartão Unimed, atualização de dados cadastrais);
14. • Realizar agendamento conforme orientações da equipe multiprofissional;
15. • Prestar atendimento telefônico e fornecer informações necessárias ao sucesso das ações planejadas pela equipe de saúde;
16. • Marcar entrevistas ou consultas e receber pacientes, clientes ou visitantes, averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procurada;
17. • Agendar serviços e prover mecanismos de facilitação para atingir objetivos definidos pela equipe de saúde;
18. • Garantir acesso da carteira de pacientes a tratamentos dentro de um sistema de referência e contrarreferência para os casos de maior complexidade ou que necessitam internação hospitalar, Participar de grupos de educação para a saúde;
19. • Disponibilizar dados para auditoria e gestão, prestando informações e ajustando os indicadores estabelecidos, os quais terão finalidade de indicar qualidade e também poderão compor indicadores para remuneração de profissionais;
20. • Manter as informações e documentos do processo atualizados, controlados e arquivados, através de meio eletrônico ou físico, de acordo com os critérios do Sistema de Gestão da Qualidade;
21. • Receber e atender solicitações e de serviços e informações, pertinentes a sua área de atuação;
22. • Assessorar tecnicamente seus clientes internos sobre assuntos de sua área de atuação;
23. • Manter atualizado os conceitos, as técnicas, as ferramentas, as metodologias e as tendências dos assuntos relativos a sua área de atuação;
24. • Planejar os trabalhos da área, verificando periodicamente a realização de cada etapa;
25. • Analisar problemas ocorridos propondo e implantando soluções que garantam a continuidade do trabalho;
26. • Garantir a confidencialidade das informações de sua área e da empresa;
27. • Manter seu lugar de trabalho limpo e organizado, de acordo com os critérios de programas com esta finalidade;
28. • Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed;
29. • Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerência Emoções.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)