Dados da vaga Agente De Customer Service em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 50
4. Local de trabalho: Curitiba, PR
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. AGENTE DE CUSTOMER SERVICE – PRESENCIAL | CURITIBA/PR
9. Venha fazer parte da Foundever™, uma das Melhores Empresas para Trabalhar segundo o GPTW Brasil.
10. Estamos contratando Agente de Atendimento para atuação presencial em Curitiba/PR. Se você gosta de se comunicar, tem empatia e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você.
11. Atividades:
12. Atendimento 100% receptivo, via telefone, e-mail e chat;
13. Suporte aos clientes no uso de aplicativo financeiro;
14. Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e orientação aos clientes;
15. Foco na satisfação, empatia e excelência no atendimento;
16. Priorização da resolução no primeiro contato.
17. Requisitos:
18. Ensino médio completo;
19. Maior de 18 anos;
20. Conhecimento básico em informática;
21. Residir em Curitiba ou região metropolitana;
22. Não possuir vínculo ativo com a Uber (motorista de aplicativo);
23. Desejável experiência com atendimento ao cliente (diferencial, não eliminatório).
24. Horários de Trabalho:
25. Escala 6x1 (folgas conforme escala)
26. Jornada de 6h20 diárias
27. Após o treinamento, você poderá atuar em uma das seguintes escalas (dependendo da disponibilidade da operação):
28. Período da Manhã:
29. 05h00 às 11h20
30. 08h00 às 14h20
31. 10h30 às 16h50
32. Período da Tarde:
33. 11h00 às 17h20
34. 12h00 às 18h20
35. 13h30 às 19h50
36. Período Tarde/Noite:
37. 17h00 às 23h10
38. 17h30 às 23h36
39. Período Noite/Madrugada (com adicional noturno):
40. 18h30 às 00h28
41. 19h30 às 01h21
42. 23h30 às 05h08
43. Transporte fretado (Uber ou Van) para horários de madrugada, noturnos e muito cedo (antes das 6h ou após as 22h).
44. Adicional noturno garantido para os horários a partir das 22h.
45. Treinamento:
46. Presencial e remunerado
47. Duração de 4 semanas
48. De segunda a sexta, das 09h00 às 17h12
49. Remuneração:
50. Salário fixo: R$ 1.550,00
51. Bonificação por desempenho: até R$ 216,00
52. Bonificação por assiduidade: até R$ 400,00
53. Benefícios:
54. Vale refeição ou alimentação (R$ 12,96 por dia útil)
55. Vale transporte (ida) + transporte em horários noturnos
56. Assistência médica e odontológica
57. Auxílio-creche: R$ 221,00 (para filhos até 2 anos)
58. Gympass
59. Atendimento psicológico gratuito
60. Curso de idiomas interno
61. Descontos em universidades e escolas de idiomas
62. Plano de carreira estruturado e possibilidade de crescimento interno
63. Local de trabalho:
64. Rua Visconde de Nácar, 1160 – Centro, Curitiba/PR – 80410-201
65. Faça parte da nossa equipe!
66. Candidate-se agora e venha construir sua carreira com a Foundever™.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)