Dados da vaga Analisa De Monitoramento Jr. (12X36) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Noturno
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Analista de Monitoramento - Escala 12x36
8. Assegurar o funcionamento dos sistemas operacionais, recursos de comunicação de dados, infraestrutura de equipamentos e servidores, aplicações e serviços controlando a operação através de ferramentas específicas de monitoramento e ITSM, respondendo as mensagens de alertas e informativos, e comandos dos sistemas;
9. -Acompanhar e controlar a execução de tarefas planejadas e de rotina.
10. -Divulgar o status dos incidentes às partes interessadas;
11. -Análise de desempenho da malha Batch
12. -Diagnosticar e repassar a liderança pontos passiveis de otimização visando a redução de erros de processamento, e rotinas de saneamento
13. -Validação do mapa de produção, jobs e schedules, sinalizar em caso da necessidade de ajustes na monitoração da malha;
14. -Coletar e consolidar dados técnicos para repassar aos próximos níveis de suporte;
15. -Seguir fluxos de acionamento e escalonamento.
16. -Resolução de Incidentes de baixa complexidade técnica ou problemas conhecidos. (Documentados)
17. -Realizar a extração de informações e/ou reports para análise técnica e provisão de relatórios
18. -Criação da base de conhecimento e procedimentos operacionais e mantê-los atualizados
19. REQUISITOS:
20. -Bons conhecimentos: Pacote Office;
21. -Inglês técnico, pronuncia e escrita (Termos, Nomes, Siglas e seus significados dentro do Universo de TI)
22. -Superior Completo ou cursando
23. -Conhecimento em ferramentas de ITSM
24. -Conhecimentos em monitoração através de ferramentas Zabbix, Grafana e Dynatrace, entre outras;
25. -Conhecimentos em ferramentas de monitoramento e controle de malha Batch (WLA, Oracle Scheduler, Control-M)
26. -Conhecimento básico de Infraestrutura e conectividade
27. -Conhecimento básicos em sistemas operacionais Windows e Linux

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior