Dados da vaga Analista De Atendimento Bilígue Ii (Espanhol) - São Paulo. em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Saúde - Farmácia
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Horário: 08:48h ás 16:12h segunda a sexta - com 1h de intervalo para refeição.
8. • Responsável pelo atendimento aos pacientes do programa, via contato telefônico, e-mail e, para cadastros, acompanhamento da adesão, esclarecimento de dúvidas, relatos de eventos adversos e queixas técnicas dos produtos da companhia, tratativa de mídias sociais;
9. • Realizar acompanhamento através de follow-up dos casos até fechamento da tratativa, tendo interface com áreas administrativas internas do laboratório farmacêutico;
10. • Tratativa de casos de SIC;
11. • Tratativa dos casos do Reclame Aqui;
12. • Experiência em atendimento ao cliente.
13. Formação
14. Escolaridade: Superior completo na área da saúde bacharel.
15. Idioma: Inglês básico / Espanhol Intermediário / avançado;
16. Benefícios:
17. • Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia)
18. • Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
19. • Assistência Odontológica;
20. • Vale Transporte ou estacionamento;
21. • Seguro de Vida;
22. • Auxílio Creche;
23. • Gympass, TotalPass, massagem e ginástica laboral;
24. • Dia de recarregar (Day off aniversário);
25. • PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários;
26. • PPR Programa de Participação nos Resultados);
27. • Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
28. • Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;
29. Benefícios:
30. -. Assistência Médica e Odontológica, VT, estacionamento, VR, Seguro de vida.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Nutrição, Ensino Superior; Enfermagem, Ensino Superior; Farmácia e Bioquímica, Ensino Superior; Biomedicina, Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Pacote office báscio
• Experiência em operações de serviços e na função almejada
• Boa comunicação com desenvoltura no atendimento