Dados da vaga Analista De Atendimento Bilíngue em SP

A combinar

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens
Nível hierárquico: Analista
Local de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
A Adecco, em parceria com uma empresa do segmento de turismo e hospitalidade, busca um Analista de Atendimento Bilíngue, para compor sua equipe.
Responsabilidades:
- Atendimento aos hóspedes antes, durante e após a estadia (telefone, WhatsApp, e-mail);
- Suporte na realização de check-ins e check-outs;
-Solução de problemas e solicitações de manutenção;
- Atuação com atendimento bilíngue (português e inglês);
- Registro de ocorrências e feedbacks no sistema interno.
Requisitos
- Inglês mínimo Intermediário – Avançado seria o ideal;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Agilidade, empatia e perfil solucionador;
- Experiência com atendimento ao cliente ou suporte (hospedagem, hotelaria ou turismo é diferencial).
Escolaridade mínima: Ensino Superior - Cursando
Benefícios
- Assistência Médica
- Vale refeição
- Vale transporte
Observações
- Contratação CLT, diretamente pela companhia;
- Disponibilidade para atuar presencialmente em escala 12x36, em qualquer um dos turnos descritos:
Turno 1: 8h às 20h (Presencial)
Turno 2: 10h às 22h (Presencial)
Turno 3: 18h às 6h (100% home office)
Obs: Finais de semana e feriados atuam em home office
Benefícios:
-. Vale-transporte
-. Vale-refeição
-. Assistência médica

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