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Dados da vaga Analista De Atendimento A Clientes em RS
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Salário
A combinar
Destaques importantes
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Analista
Local de trabalho: Porto Alegre, RS
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
Responsabilidades:
Realizar o atendimento aos clientes por e-mail e telefone, garantindo qualidade e agilidade nas respostas;
Atender às demandas da equipe de vendas, prestando suporte administrativo e operacional;
Controlar os prazos de entrega de pedidos agendados e programações de compras;
Realizar cotações nas plataformas de vendas;
Emitir pedidos para faturamento;
Emitir contratos e termos aditivos;
Acompanhar o consumo dos contratos públicos e privados vigentes;
Controlar a vigência contratual, reajustes de preços e aditivos;
Elaborar instruções de trabalho e procedimentos de gestão.
Requisitos:
Ensino superior completo nas áreas de Administração;
Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou área comercial;
Conhecimento em emissão de pedidos, contratos e controle de prazos;
Domínio do pacote Office (especialmente Excel);
Desejável vivência com sistemas ERP e CRM;
Boa comunicação escrita e verbal.
Valorizado
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
Comprometimento com prazos e qualidade das entregas
Boa comunicação oral e escrita
Organização e atenção aos detalhes
Proatividade e senso de responsabilidade
Capacidade de trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas
Foco em resultados e na satisfação do cliente
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Título da vaga
Analista De Atendimento A Clientes
Empresa
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Jornada
Período Integral
Tipo de contrato
Efetivo – CLT
Salário
A combinar
Localidade
Porto Alegre, RS
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