Oferta destinada a portadores de deficiência

Dados da vaga Analista Backoffice Comercial em SC

Salário

A combinar

Destaques importantes

  1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Blumenau, SC
  4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  5. Jornada Período Integral
  6. Modelo de Trabalho: Presencial
  7. Com mais de 100 anos de história, a Altenburg é referência nacional no setor têxtil. Nosso propósito é proporcionar conforto e bem-estar por meio de produtos inovadores e de alta qualidade para cama e banho. Estamos em constante expansão e buscamos talentos que compartilhem nosso compromisso com a excelência.
  8. Estamos em busca de um(a) Analista de BackOffice Comercial com perfil analítico e visão sistêmica, para atuar como Key User no Projeto 360 (implementação e sustentação do CRM SAP CX). Essa posição é estratégica para garantir a eficiência dos processos comerciais, com foco na jornada de pedidos, integração de sistemas e suporte às equipes de vendas e atendimento.
  9. Principais Responsabilidades:
  10. Ser o ponto focal (Key User) do BackOffice Comercial no Projeto 360 (CRM SAP CX);
  11. Apoiar as equipes de vendas (interna e externa) com análises de pedidos e cumprimento de SLAs;
  12. Garantir a integração e consistência de dados entre CRM, ERP e demais sistemas;
  13. Cadastrar e manter atualizada a base de clientes, representantes e regras de negócio;
  14. Realizar sanitização e governança da base de dados, assegurando qualidade e confiabilidade;
  15. Redirecionar e acompanhar demandas conforme diretrizes do projeto;
  16. Colaborar com o SAC e outras áreas na resolução de pendências com clientes;
  17. Elaborar relatórios de vendas, desempenho de pedidos, previsões de faturamento e KPIs;
  18. Apoiar o cumprimento das políticas comerciais e propor melhorias nos processos;
  19. Participar de reuniões internas e com stakeholders para evolução contínua do projeto.
  20. Requisitos:
  21. Experiência com projetos de CRM (SAP CX, Salesforce ou similares);
  22. Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas, gráficos);
  23. Boa capacidade de diagnóstico e resolução de problemas;
  24. Comunicação clara, organização e atenção aos detalhes;
  25. Visão sistêmica dos processos comerciais e jornada de vendas;
  26. Habilidade para conduzir reuniões e interagir com diferentes áreas;
  27. Vivência em suporte a equipes de vendas e/ou backoffice.
  28. Diferenciais:
  29. Conhecimento no ERP Sapiens (Senior Sistemas);
  30. Vivência prática com CRM SAP CX (C4C ou Salesforce);
  31. Conhecimento em Power BI;
  32. Experiência com ferramentas de força de vendas e atendimento.
  33. A Altenburg Têxtil Ltda é uma empresa que valoriza seus funcionários. Oferecemos salário competitivo e oportunidades de crescimento dentro da empresa. Inscreva-se hoje para se juntar à nossa equipe!
  34. Nossa empresa valoriza a diversidade e acredita no potencial de todas as pessoas. Esta vaga está aberta para a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs).
  35. #Venha Gerar Bem-Estar
  36. Benefícios:
  37. -. Refeição na Empresa
  38. -. Prêmio por tempo de Empresa
  39. -. Vale Transporte (Fretado e Público)
  40. -. PPLR (Participação nos Lucros e Resultados)
  41. -. Atendimento ambulatorial e nutricional
  42. -. Vale Alimentação
  43. -. Convênios com Academias e Lojas Parceiras
  44. -. Auxílio Creche
  45. -. Convênios e parcerias com Instituições de Ensino
  46. -. Associação de Lazer
  47. -. Estacionamento próprio
  48. -. Brinde Nascimento e Brinde Casamento
  49. -. Desconto em Loja
  50. -. Seguro de Vida
  51. -. Plano de Saúde
  52. -. Plano Odontológico
  53. -. Desconto nas farmácias Sesi

Valorizado

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Formação desejada: Administração de empresas, Ensino Superior; Economia, Ensino Superior

Habilidades Desejadas

  • Comunicação Assertiva
  • Planejamento
  • Colaboração e trabalho em equipe
  • Perfil analítico
  • Proatividade
  • Orientação para dados e tomada de decisão
  • Visão sistêmica

8 Candidatos se inscreveram a esta vaga

  • Título da vaga Analista Backoffice Comercial
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário A combinar
  • Localidade Blumenau, SC
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