Dados da vaga Analista De Crm em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Jaraguá do Sul, SC
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. O Grupo Save está em busca de um Analista de CRM para integrar nossa equipe! Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você!
8. Responsabilidades e atribuições
9. Organizar e segmentar leads no CRM
10. Atualização e manutenção de CRM, ou seja, garantir que as informações sobre os clientes estejam sempre atualizadas e organizadas no CRM.
11. Garantir que os leads sejam acompanhados de forma eficaz ao longo do funil de vendas
12. Planejar e executar campanhas personalizadas com foco na retenção e fidelização dos clientes.
13. Criar e gerenciar fluxos de automação para nutrir leads
14. Configurar campanhas de e-mail marketing e outras automações para engajar leads
15. Monitorar o engajamento dos leads com os conteúdos e campanhas
16. Ajustar estratégias de nutrição com base no comportamento dos leads
17. Identificar oportunidades para personalizar a comunicação e os serviços oferecidos aos clientes com base em suas preferências e histórico.
18. Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente para resolver problemas e melhorar a experiência do usuário.
19. Auxiliar no treinamento de outros membros da equipe quanto ao uso eficaz das ferramentas de CRM
20. Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de marketing, vendas e atendimento para garantir a consistência das interações com os clientes em diferentes pontos de contato.
21. Identificar sinais de insatisfação ou possíveis cancelamentos e tomar ações para reduzir o churn.
22. Garantir que o CRM esteja integrado com outras ferramentas de marketing e vendas
23. Manter a integridade dos dados e resolver problemas técnicos
24. Fornecer insights para a equipe de vendas e marketing sobre a eficácia das estratégias de nutrição
25. Requisitos Obrigatórios
26. Formação em Marketing, Jornalismo, Letras ou áreas afins
27. Experiência comprovada em CRM
28. Conhecimento prático em automação de marketing
29. Capacidade de analisar dados de engajamento e desempenho de campanhas para gerar relatórios e insights acionáveis
30. Habilidades de organização e segmentação
31. Capacidade de comunicação com times multidisciplinares
32. Atenção aos detalhes
33. Atrativos:
34. Benefícios e Diferenciais
35. -Horário flexível;
36. -30 dias de recesso anual;
37. -Lucro trimestral
38. -Lucro Global
39. -Licença maternidade e paternidade estendida;
40. -Ginástica laboral;
41. -Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;
42. -Espaço de descanso e cadeira de massagem.
43. Remuneração e Reconhecimento
44. -Plano de carreira estruturado;
45. -Bonificação natalina e Day off;
46. -Premiação por tempo de empresa;
47. -Festa mensal de aniversário.
48. Saúde e Bem-estar
49. -Plano de saúde 100% pago;
50. -Assessoria contábil e jurídica sem custo;
51. -Convênio com farmácias e clínicas de estética;
52. -Reembolso de 100% do transporte coletivo.
53. Desenvolvimento e Cultura Organizacional
54. -Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
55. -Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);
56. -Cultura de feedback contínuo.
57. Extras e Mimos
58. -Café liberado durante todo o expediente;
59. -Cesta de Natal e presente de Páscoa;
60. -PlayStation e espaço de descontração;
61. -Ifood liberado a qualquer hora do dia;
62. -Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior