Dados da vaga Analista De Help Desk em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Objetivo do cargo:
8. Atender e resolver chamados de usuários administrativos e lojas, propondo melhorias (processos/ferramentas) que reduzam reincidências.
9. Principais atividades:
10. Suporte N1/N2 a hardware, software, rede básica e acessos.
11. Atender administrativo e lojas (abertura, triagem, resolução, escalonamento);
12. Atuar na causa raiz para diminuir chamados repetitivos.
13. Requisitos:
14. Vivência em varejo/ambiente multiunidade.
15. Benefícios:
16. -. Plano odontológico; Vale transporte; Vale Refeição; Seguro de vida.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)