Dados da vaga Analista De Operaçôes Comerciais em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES
8. • Produzir e monitorar indicadores da companhia em tempo real.
9. Produzir relatórios de NPS como:
10. Evolução entre períodos (Ano atual X Ano anterior);
11. Evolução diária, semanal e mensal de lojas;
12. Avaliar Gaps de NPS nas lojas e suas causas;
13. Evolução de resultado de regiões;
14. Causas: cruzar resultados de vendas x NPS ou outros indicadores que possam comprometer o desempenho do NPS.
15. • Automatizar, melhorar e desenvolver ferramentas visando facilitar os processos e análises da companhia;
16. Melhorar o processo de atualização dos relatórios em excel, por meio de macro, VBA, SQL, PowerBI, PowerQuerry;
17. Buscar novos métodos para analise de resultados;
18. • Modelar e redesenhar processos, propondo melhorias e evoluções alinhadas à estratégia da companhia;
19. Propor melhorias nos processos para atualização do POP - procedimento operacional padrão;
20. Propor melhorias nos processos da área.
21. • Identificar e resolver problemas complexos que podem impactar o cliente e/ou no resultado;
22. • Produção de apresentações e materiais de treinamento;
23. Produzir apresentações e aplicar treinamento para as lojas;
24. Produzir apresentação para Gerencia e Diretoria.
25. • Contato com as lojas para esclarecimento de dúvidas, orientações e treinamentos;
26. Conduzir reuniões semanais com gerentes de loja para orientação e melhoria dos resultados.
27. • Apoiar a gestão da equipe na tomada de decisão e condução dos resultados.
28. REQUISITOS
29. • Conhecimento avançado no pacote MS Office (principalmente Excel), incluindo programação de macros em VBA e SQL;
30. • Ensino superior em exatas, administrativa ou áreas correlacionadas;
31. • Conhecimento em avaliação de comentários do cliente NPS “Net Promoter Score”. (Não necessário, mas será um diferencial)
32. • LOCAL: Nosso escritório fica localizado no Morumbi - Posição 100% Presencial
33. • HORÁRIO: Segunda à Sexta das 8h às 17h48
34. BENEFÍCIOS:
35. • Cartão AV - Descontos exclusivos nos produtos na loja física
36. • Vale transporte
37. • Assistência médica
38. • VA / VR (Alelo 550,00)
39. • Transfer da estação Morumbi/Brooklin até o escritório
40. • Day off no aniversário
41. • Dress Code Flexível
42. • Wellz (Programa corporativo de saúde mental)
43. • Creditas (Plataforma de serviços financeiros)
44. • Plataforma de aprendizagem
45. • Convênio com o Sesc
46. • Parcerias educacionais
47. • Parcerias com restaurantes, salões de cabelereiro e lojas próximas ao escritório
48. Benefícios:
49. -. Vale Refeição
50. -. Vale Transporte
51. -. Assistência médica
52. -. Aplicativo de saúde mental
53. -. Day Off

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Microsoft Excel