Dados da vaga Analista De Suporte De Ti em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Boituva, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Experiência:
8. Ø Experiência como Analista de TI industrial.
9. Ø Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux), redes, hardware e pacote Office;
10. Ø Experiência com ferramentas de chamados e monitoramento;
11. Ø Desejáveis certificações (ITIL, Microsoft, Cisco etc.).
12. Descrição das atividades:
13. Ø Atender chamados técnicos (presenciais e remotos), registrando e acompanhando solicitações no
14. sistema de suporte.
15. Ø Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas
16. corporativos.
17. Ø Orientar usuários sobre utilização de sistemas, aplicativos e ferramentas tecnológicas.
18. Ø Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e outros
19. equipamentos.
20. Ø Monitorar e dar suporte à infraestrutura de rede, servidores e serviços de conectividade.
21. Ø Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos.
22. Ø Elaborar documentação técnica e manuais de procedimentos.
23. Ø Apoiar projetos de implantação de novas tecnologias e melhorias em processos de TI.
24. Ø Garantir a segurança da informação conforme políticas internas da empresa.
25. Ø Experiência com sistemas ERP, banco de dados ou ferramentas específicas da área.
26. Treinamento após contratação:
27. Ø MP-10 – Infraestrutura TI
28. Ø PR-17- Back-up;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.