Dados da vaga Analista De Torre De Controle em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Logística - Transporte
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Requisitos:
8. * Superior em Adm, Logística ou áreas correlatas;
9. * Conhecimento em excel;
10. * Conhecimento desejável em Power BI;
11. * Desejável vivência com ERP;
12. * Tipo de vaga: Efetivo CLT - Presencial.
13. Responsabilidades:
14. * Atender os clientes internos e externos com cordialidade, empatia e agilidade. Garantir qualidade e Monitorar todas as entregas em tempo real garantindo que o SLA da entrega seja cumprido e melhorado surpreendendo o cliente, entender possíveis dificuldade, pontuar desvios e promover ajustes junto com o Gestor da Filial para que os impactos (desvios logísticos) sejam neutralizados como atrasos, possíveis faltas de motoristas, ou outros tipos de ocorrências que impede o sucesso do cliente.
15. * Realizar conferência para entender se o motorista está atrelado ao veículo correto mediante planejamento logístico, se não, entender o porque com o Gestor, formalizar cobrando ação imediata;
16. * Verificar a realização de checklist e login positron para então liberar o veículo para operar;
17. * Acompanhamento em sistema quanto a todo Processo logístico do início até sua finalização;
18. * Elaborar indicadores de SLA motorista a motorista indicando melhor e pior performance para que seja atuado junto ao Gestor da Filial, Gestor de Frotas, apresentando conforme necessidade da empresa;
19. * Realizar suporte aos motoristas, contato direto com os motoristas;
20. * Gestão de Problemas pertinentes ao dia a dia, com ação direta junto a Frota e Filial, e cliente;
21. * Informar imediatamente o SAC se algo sair do escopo, o cliente nunca pode ficar sem informação;
22. * Realizar análise contínua do fluxo de processos dos pedidos. Implementar melhorias conforme necessário para otimização dos processos junto ao Gestor das filiais e Gestor Frotas;
23. * Pontuar motorista ocioso e atribuir demanda ao motorista em conjunto com o Gestor conforme carga disponível;
24. * Finalizando o dia, recolhe-se o caminhão e então o bloqueia;
25. Benefícios:
26. * Assistência médica;
27. * Assistência odontológica;
28. * Cesta básica;
29. * Seguro de vida;
30. * Restaurante no local;
31. * Vale-transporte.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Logística, Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Excel avançado