Dados da vaga Analista De Trade Marketing Sênior - Tpm em

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Demonstrador / Promotor
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Todo Brasil
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. Atuação em suporte ao processo de Planejamento e Execução Promocional.
8. Apoio a múltiplos atores (Promo Planners / Trade Rota, Vendas, CSP, Finanças, Pricing, Técnico TPM).
9. Uso intensivo da ferramenta TPM (Trade Promotion Management).
10. Elevada carga operacional e necessidade de padronização e agilidade.
11. Fornecer suporte nível 0 (primeira linha de atendimento).
12. Apoiar diretamente ~20 planejadores (Trade Rota) e indiretamente o time de Vendas.
13. Centralizar dúvidas, incidentes técnicos e direcionamentos operacionais relacionados ao TPM.
14. Resolver dúvidas simples e recorrentes sobre o TPM.
15. Orientar usuários na operação e execução de atividades promocionais.
16. Filtrar, registrar, acompanhar e validar incidentes técnicos.
17. Garantir qualidade e consistência no fluxo de informações entre usuários e suporte técnico.
18. Produzir relatórios semanais e mensais sobre chamados e melhorias.
19. Suporte aos Planejadores (Trade Rota): navegação, registro de promoções, workflows, execução de mecânicas, templates e cargas.
20. Suporte indireto a Vendas: apoio via planejadores em dúvidas sobre execução de promoções e comprovação de pagamentos.
21. Gestão de Incidentes Técnicos: registro, classificação, abertura de chamados, acompanhamento, comunicação e validação pós-correção.
22. Requisitos:
23. Técnicos
24. Conhecimento prático em TPM (desejável).
25. Experiência com sistemas corporativos integrados (CRM, ERP).
26. Entendimento de processos de trade marketing, planejamento e execução promocional.
27. Capacidade de coletar e registrar incidentes com clareza técnica.
28. Inglês e Excel Intermediário
29. Comportamentais
30. Comunicação clara e didática.
31. Paciência e empatia para lidar com diferentes perfis.
32. Organização e disciplina para seguir SLA's.
33. Proatividade para identificar padrões e sugerir melhorias.
34. Raciocínio lógico para distinguir dúvidas operacionais de técnicas.
35. Experiência Desejada
36. Suporte N0/N1 em sistemas de negócio.
37. Atuação em trade marketing, operações comerciais ou vendas.
38. Experiência em empresas de bens de consumo (FMCG) é diferencial.
39. Benefícios:
40. -. Vale-refeição
41. -. Seguro de Vida
42. -. Assistência médica
43. -. Assistência odontológica
44. -. Auxílio Home Office

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior