Dados da vaga Analista De Wfm - Vaga Inclusiva Pcd em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. CONCENTRIX
8. Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
9. Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?
10. Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
11. Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
12. Estamos procurando por um(a) Analista de Planejamento.
13. O que você fará:
14. • Elaboração de escalas de trabalho: Criar e otimizar escalas para que a equipe tenha cobertura adequada durante todos os turnos, respeitando as necessidades operacionais e as preferências dos colaboradores quando possível.
15. • Monitoramento e ajustes em tempo real: Durante a operação, o scheduler monitora o desempenho e faz ajustes conforme necessário. Isso pode envolver a redistribuição de equipes ou mudanças na programação para lidar com imprevistos, como ausências, picos de demanda ou mudanças nos indicadores.
16. • Controle de ausências e folgas: Gerenciar as folgas, férias e ausências de colaboradores, ajustando a programação para garantir que a equipe tenha cobertura contínua. Isso também envolve garantir que os direitos trabalhistas sejam respeitados.
17. • Análise de desempenho e relatórios: Após o período de trabalho, o scheduler analisa os resultados da programação, comparando o desempenho real com o previsto. Com isso, ele gera relatórios que ajudam na avaliação de eficiência da força de trabalho e ajustam as estratégias de programação para otimizar os processos.
18. Requisitos:
19. • Experiência na área de WFM, Planejamento e Scheduling;
20. • Superior concluído ou cursando;
21. • Inglês B1;
22. • Conhecimento em Pacote Office Avançado.
23. Benefícios: VT + VR + seguro de vida + assistência médica e odontológico após experiência.
24. Horário: Atuação presencial - escala 5x2 – Seg à Qui das 08:00 às 18:00 - Sex das 08:00 às 17:00.
25. Endereço: Barueri - SP.
26. Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga INCLUSIVA para PCD.
27. Benefícios:
28. -. Assistência odontológica
29. -. Assistência médica
30. -. Seguro de Vida
31. -. Vale-refeição
32. -. Vale-transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)