Dados da vaga Assistente Atendimento Especializado Ii em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. • Atendimento telefônico receptivo para atender à solicitação de cadastro para desconto em medicamentos da indústria farmacêutica;
8. • Orientar os pacientes sobre aquisição dos medicamentos, dúvidas relacionadas ao desconto e locais de compra, realização de atualização de dados;
9. • Realizar contatos ativos quando necessário, para retorno de dúvidas ou encerramento de ocorrências pendentes;
10. • Registrar todas as interações realizadas, incluindo reclamações e relatórios relacionados à farmacovigilância;
11. • Identificar e reportar eventos adversos ou reclamações sobre a qualidade dos medicamentos;
12. • Tratativa de e-mails;
13. • Identificar e encaminhar casos que haja problema no cadastro ou na compra para resolução.
14. Benefícios:
15. -. PPR
16. -. Seguro de vida
17. -. Licença Maternidade/Paternidade
18. -. Vale refeição
19. -. Assistência médica
20. -. Vale transporte
21. -. PetLove
22. -. Wellhub/TotalPass
23. -. Auxílio Home Office
24. -. Dia de recarregar (Day off aniversário)
25. -. Assistência odontológica
26. -. Auxilio creche

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Farmácia e Bioquímica, Ensino Superior; Nutrição, Ensino Superior; Enfermagem, Ensino Superior; Biomedicina, Ensino Superior; Psicologia, Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Pacote office báscio
• Boa comunicação com desenvoltura no atendimento
• Facilidade e organização para lidar com múltiplos processos e sistemas
• Capacidade de comunicação clara e empática, dinamismo, proatividade e cordialidade