Dados da vaga Assistente De Back-Office em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Seu Papel, Seu Mood:
8. - Realizar o atendimento nível 2, solucionando junto às áreas, as questões apresentadas pelos nossos clientes;
9. - Registrar todas as informações dos consumidores nos bancos de dados de forma adequada;
10. - Construir relacionamentos sustentáveis com os consumidores e garantir um envolvimento proativo e eficiente;
11. - Realizar o processamento e acompanhamento de pedidos, garantindo a correta entrada e saída de
12. informações no sistema;
13. - Realizar o registro e monitoramento de métricas e indicadores da área;
14. - Utilizar diversas ferramentas de serviço de atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp, etc.),
15. de modo a prestar informações, esclarecer dúvidas e atender as solicitações.
16. Para Dar Match com A Gente, Você Precisa:
17. - Experiência prévia no cargo;
18. - Ensino médio completo;
19. - Conhecimento em E-commerce, SAC e Pós-vendas;
20. - Domínio das ferramentas de atendimento ao cliente;
21. - Habilidades de comunicação escrita;
22. - Ter fácil acesso a Vila Leopoldina e disponibilidade para atuar no modelo de trabalho presencial;
23. - Disponibilidade para atuar na escala 6x1 (12h às 20h20).
24. Benefícios:
25. -. Programa de saúde emocional
26. -. Day off de aniversário
27. -. Assistência odontológica
28. -. Vale refeição
29. -. TotalPass
30. -. Assistência médica
31. -. Psicoterapia online
32. -. Desconto em Produtos
33. -. Vale Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)