Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
- Regime de contratação de tipo Temporário
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- VAGA | ASSISTENTE DE PÓS-VENDA / SAC
- ?? Local de trabalho:
- São Bernardo do Campo / SP
- ?? Salário:
- R$ 2.500,00
- ?? Horário:
- Segunda a quinta-feira: das 08:00 às 18:00
- Sexta-feira: das 08:00 às 17:00
- Atividades:
- Profissional responsável por acompanhar o cliente desde a conclusão da venda até o uso do produto, garantindo uma experiência positiva.
- Atuação no pós-venda, com contato proativo com clientes
- Acompanhamento de pedidos, entregas e agendamento de visitas técnicas
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e registro de atendimentos
- Coleta de feedback e medição de satisfação, contribuindo para fidelização
- Recebimento e registro de chamados técnicos
- Realização de diagnóstico inicial e apoio na coordenação com assistências técnicas e parceiros
- Acompanhamento de serviços em garantia e atualização do cliente sobre prazos e soluções
- Atendimento SAC multicanal (telefone, e-mail, chat e WhatsApp)
- Registro de reclamações, orientações sobre uso e limpeza dos produtos
- Encaminhamento de demandas para os setores internos
- Alimentação do sistema com todas as interações para melhoria contínua de processos
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
-
sac
-
assistente
-
pós vendas
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