Dados da vaga Assistente De Processos De Ti em BA

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Salvador, BA
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Requisitos:
8. Ensino médio completo (desejável superior em andamento em TI ou áreas correlatas).
9.  Conhecimento básico em infraestrutura de TI (redes, servidores, sistemas operacionais Windows/Linux).
10.  Familiaridade com gestão de processos (BPM) e boas práticas ITIL.
11. Habilidade com ferramentas de produtividade (Excel avançado, Power BI, SharePoint).
12. Boa comunicação e capacidade analítica.
13.  Desejável:
14. Certificações: ITIL Foundation, COBIT ou cursos de BPM.
15. Experiência com automação de processos (RPA).
16. Conhecimento em segurança da informação e LGPD.
17. Principais atividades:
18. O Assistente de Processos em TI será responsável por apoiar a equipe na análise, documentação e melhoria contínua dos processos relacionados à tecnologia da informação. Atuará como elo entre áreas técnicas e de negócio, garantindo conformidade com padrões internos e boas práticas de mercado (ITIL, COBIT), além de contribuir para eficiência operacional, monitoramento de indicadores e suporte a projetos de automação.
19. Mapear e documentar processos e procedimentos operacionais.
20. Apoiar na implementação de políticas de governança de TI.
21.  Monitorar indicadores de desempenho (SLA, KPI) e gerar relatórios analíticos.
22. Colaborar na análise e otimização de processos internos.
23. Garantir atualização e organização de bases de conhecimento.
24. Participar de projetos de melhoria contínua e automação de processos.
25. Interagir com equipes técnicas e áreas de negócio para levantamento de requisitos.
26. Organização e atenção aos detalhes.
27. Capacidade analítica para identificar melhorias.
28. Proatividade e foco em resultados.
29. Carga Horária Semanal/Mensal : 44h/220h
30. Horário: 08:00 às 18:00
31. Escala: 5x2
32. Local de trabalho: Comércio
33. Modalidade: Presencial
34. Benefícios:
35. -. Assistência médica
36. -. Vale-refeição
37. -. Vale-transporte
38. -. Parcerias com Instituições de Ensino
39. -. Auxílio creche
40. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• pró ativo
• comunicador
• Analítico