Dados da vaga Assistente De Sucesso Do Cliente (Júnior) em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Você é apaixonado(a) por criar conexões, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis? O Laçador de Ofertas está buscando um(a) Assistente de Sucesso do Cliente (Júnior) para ser a voz da nossa marca e garantir que cada interação seja única e humanizada.
8. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que busca crescimento em uma equipe engajada, esta oportunidade é para você. Queremos alguém que não apenas responda a perguntas, mas que encante nossos clientes com dedicação, simpatia e eficiência.
9. ?? Sua Missão:
10. Ser o ponto de contato principal dos nossos clientes, garantindo um atendimento de excelência via chat (Huggy) e e-mail, sempre alinhado ao nosso tom de voz.
11. Diagnosticar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes para suas demandas.
12. Atuar como ponte entre os clientes e as áreas internas, direcionando solicitações de forma precisa quando necessário.
13. Manter todos os registros de interações organizados em nosso sistema, garantindo um acompanhamento de qualidade.
14. ? O Que Esperamos de Você (Requisitos):
15. Excelente comunicação verbal e escrita.
16. Experiência prévia com atendimento ao cliente via chat.
17. Proatividade, organização e um forte senso de comprometimento.
18. Disponibilidade para jornada de segunda a sexta, em horário comercial.
19. Possuir notebook ou computador próprio e uma conexão de internet estável.
20. Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).
21. ?? Pontos que te Destacarão (Diferenciais):
22. Conhecimento em rotinas administrativas e comerciais.
23. Familiaridade com ferramentas do Google Workspace ou Microsoft Office (principalmente Excel em nível intermediário).
24. Atenção excepcional aos detalhes.
25. ?? Nossa Proposta de Valor:
26. Flexibilidade e Equilíbrio: Modelo de trabalho híbrido, com 4 dias de home office e 1 dia presencial para integração.
27. Suporte para seu Trabalho: Ajuda de custo para despesas do home office.
28. Crescimento Contínuo: Oferecemos treinamento e acompanhamento constantes, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional.
29. Cultura Dinâmica: Um ambiente de trabalho desafiador, colaborativo e com muita energia.
30. ?? Remuneração:
31. Valor a combinar, alinhado à sua experiência, mais pacote de benefícios.
32. Interessado(a)? Se você se identifica com nossa cultura e acredita que pode fazer a diferença, venha crescer com o time do Laçador de Ofertas!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)