Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Nessa oportunidade, suas principais atividades serão:
- - Atuar no suporte do sistema ERP(Dynamics Ax), bem como tratar as solicitações de serviços de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.
- - Auxiliar os usuários nos processos do sistema, atuando na orientação e no treinamento dos mesmos, para extraírem ao máximo dos sistemas.
- - Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo usuário.
- - Interagir e compartilhar ideias para solucionar casos durante a rotina de trabalho.
- - Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
- - Atender e analisar chamados via helpdesk de todos os setores para ajustes de configurações, criação de perfis e soluções de problemas.
- Para se candidatar a essa oportunidade, você precisa ter:
- - Superior em Andamento: Ciência da Computação, Análise/Desenvolvimento de sistemas e/ou áreas afins.
- Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, veja o que oferecemos para você:
- - Assistência médica e odontológica
- - Vale Refeição ou Alimentação
- - Vale transporte
- - Descontos em produtos Dufrio
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga