Dados da vaga Atendente De Coleta | Campinas em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Campinas, SP
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira.
8. Estamos contratando Atendente de Coleta para atuar na JAMEF em Campinas.
9. Vaga temporária de 6 meses
10. Salário: R$ 2.152,18
11. Benefícios:
12. Vale-Refeição R$29,80 ;
13. Vale transporte (desc. de 6%);
14. Assistência Médica
15. Assistência Odontológica 
16. Seguro de Vida;
17. Convênio Farmácia;
18. Local:  Campinas - SP
19. Horário: De segunda a sexta das 08:00 às 18:00 com 1h12 de intervalo
20. Requisitos:
21. Ensino médio completo;
22. Experiência em atendimento ao cliente;
23. Será um diferencial conhecimento em ERP ou CRM.
24. Atividades:
25. Realizar atendimento virtual (via telefone, email, whataspp) ativo e receptivo;
26. Coletar informações para agendar a coleta ou entrega de mercadoria do cliente. 
27. Registrar todas as ligações e atualizar informações no CRM;
28.  Gestão de Insucessos: Analisar e solucionar problemas relacionados a coletas não realizadas no dia anterior,
29. Suporte ao Cliente: Esclarecer dúvidas dos clientes sobre o processo de coleta e oferecer suporte na resolução de problemas, especialmente em casos de não comparecimento para a retirada.
30. Cadastro de Coletas Automáticas: Realizar o agendamento de coletas automáticas realizadas por nossos parceiros.
31. Coleta Fonada: Entrar em contato telefônico com os clientes em horários predefinidos para confirmar a necessidade da coleta, otimizando os recursos e evitando deslocamentos desnecessários
32. Processamento de Cancelamentos: Realizar o cancelamento de agendamentos de coleta mediante solicitação dos clientes, para garantir a atualização precisa do sistema.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)