Dados da vaga Consultor De Atendimento Em Prevenção A Fraudes em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Vem ser TP!
8. Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação?
9. Essa pode ser a sua oportunidade de fazer parte do nosso time!
10. Estamos contratando para atuação em atendimento ao cliente com foco em prevenção a fraudes, auxiliando clientes em situações relacionadas a riscos e movimentações atípicas em cartões.
11. Responsabilidades e Atribuições:
12. Realizar atendimento ativo e receptivo para tratativas relacionadas a riscos e fraude;
13. Identificar e analisar comportamentos fora do padrão de consumo dos clientes;
14. Garantir um atendimento humanizado, com empatia, segurança e clareza nas informações;
15. Orientar o cliente sobre medidas de segurança e prevenção;
16. Registrar os atendimentos e acompanhar os casos até a conclusão;
17. Assegurar a melhor experiência ao cliente, buscando soluções eficazes dentro das possibilidades.
18. Informações sobre a vaga:
19. Salário: Fixo + Participação nos Lucros + Benefícios;
20. Escala: 6x1 (folgas intercaladas no final de semana);
21. Carga horária: 6h20 por dia;
22. Horário: 14:40 às 21:00;
23. Modalidade: Presencial – Lapa/SP.
24. O que nós estamos buscando:
25. Ser maior de 18 anos;
26. Ensino médio completo;
27. Boa comunicação verbal e escrita;
28. Perfil analítico e atenção aos detalhes;
29. Facilidade em lidar com situações sensíveis e resolução de problemas;
30. Disponibilidade para atuação presencial.
31. #VemSerTP

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)