Dados da vaga Consultor(A) De Vendas em CE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Consultor
3. Local de trabalho: Fortaleza, CE
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos procurando um(a) Consultor(a) de Vendas para integrar a equipe de Varejo em uma empresa do segmento de moda feminina, varejo de luxo e atendimento premium, focada no atendimento personalizado a clientes da Classe A com ticket médio elevado. Para esta função, é fundamental ter experiência comprovada em atendimento de alto padrão e domínio do uso de CRM (Customer Relationship Management) para gestão do relacionamento com clientes. Buscamos um perfil com maturidade, sofisticação e excelente comunicação para proporcionar uma experiência de compra única e exclusiva. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por realizar atendimento consultivo, desenvolver relacionamento com a carteira de clientes, garantir o alcance das metas de vendas, acompanhar tendências de moda e contribuir para a organização e apresentação visual da loja.
8. Responsabilidades:
9. Realizar atendimento personalizado e consultivo, proporcionando experiência única para cada cliente;
10. Desenvolver e manter relacionamento com a carteira de clientes, realizando follow-up e ações de fidelização;
11. Garantir o alcance das metas individuais e coletivas de vendas, mantendo alto nível de performance;
12. Acompanhar tendências de moda, novidades da marca e coleções para oferecer consultoria de estilo alinhada ao perfil da cliente;
13. Contribuir para a organização e manutenção do ambiente da loja, assegurando apresentação visual impecável;
14. Realizar pós-venda, assegurando satisfação e encantamento das clientes após a compra;
15. Participar de treinamentos, eventos e ativações de marca, promovendo e representando a imagem da loja e do segmento de luxo;
16. Utilizar o CRM (Customer Relationship Management) da marca para registrar informações e histórico de atendimento;
17. Recepcionar e acolher clientes de forma sofisticada e cordial;
18. Compreender perfil, preferências e necessidades de cada cliente, oferecendo produtos compatíveis;
19. Realizar vendas presenciais e digitais (quando necessário), com foco em encantamento e fidelização;
20. Apoiar em atividades operacionais da loja, como reposição de peças, organização de estoque e apoio em inventários;
21. Monitorar movimentação da loja e colaborar com equipe em ações de vendas e campanhas;
22. Acompanhar indicadores de performance individual e em equipe, buscando melhorias constantes;
23. Auxiliar na montagem de looks, provadores e produções para clientes e ações da loja;
24. Contribuir para manutenção do padrão de excelência no atendimento, seguindo protocolos e diretrizes da marca.
25. Requisitos:
26. Experiência anterior como consultora em lojas de roupas de luxo;
27. Conhecimento em moda, tendências e comportamento de consumo do público feminino de alto padrão;
28. Organização e atenção aos detalhes, garantindo excelência no atendimento e na apresentação da loja;
29. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da loja;
30. Familiaridade com CRM (Customer Relationship Management) e ferramentas digitais de vendas e relacionamento;
31. Disponibilidade de horário, inclusive para finais de semana e eventos especiais;
32. Superior completo ou cursando (Desejável);
33. Inglês ou outro idioma para atendimento de clientes internacionais (Desejável);
34. Cursos ou formações na área de moda, consultoria de imagem ou personal shopper (Desejável);
35. Carteira de clientes própria no segmento de luxo (Desejável);
36. Excelente comunicação verbal e escrita;
37. Habilidade em atendimento personalizado, com foco em criar relacionamento e fidelizar clientes;
38. Postura sofisticada, discreta e alinhada ao perfil da marca;
39. Proatividade e dinamismo para atuar em ambiente de alta performance e metas.
40. Benefícios:
41. -. Trabalho 100% comissão
42. -. Cartão de benefícios flexível no valor de R$18 por dia
43. -. Seguro de Vida
44. -. Vale Transporte
45. -. TotalPass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Dinamismo
• CRM
• Proatividade