Dados da vaga Control Desk em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Barueri, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. A Teleperformance está em busca de um profissional dinâmico, responsável e organizado para atuar como Control Desk em nossa operação. Procuramos alguém proativo, com boa comunicação e capacidade de lidar com situações emergenciais e imprevistos com calma, foco e agilidade.
9. Esta é uma excelente oportunidade para atuar em um ambiente desafiador, colaborativo e em constante evolução, com possibilidade de crescimento profissional.
10. Responsabilidades:
11. Monitorar sistemas e dispositivos de controle e segurança em tempo real.
12. Gerenciar chamados e ocorrências, garantindo o correto registro, acompanhamento e resolução.
13. Atuar como ponto focal para demandas relacionadas ao controle e monitoramento da operação.
14. Acompanhar a performance dos sistemas e alertar sobre possíveis falhas ou desvios.
15. Coordenar ações emergenciais, assegurando o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
16. Prestar suporte às demais equipes operacionais sempre que necessário.
17. Requisitos:
18. Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em áreas correlatas).
19. Experiência prévia em Control Desk, monitoramento ou áreas similares será um diferencial.
20. Habilidade para trabalhar sob pressão e em situações de urgência.
21. Conhecimento básico em informática e sistemas de monitoramento.
22. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.
23. Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
24. Local de Trabalho:
25. Campus: Barueri
26. Escala: 6x1, com folgas cíclicas
27. Horários disponíveis: 16h40 às 23h00
28. Benefícios Teleperformance:
29. Vale-Alimentação + Vale-Refeição
30. Plano de Saúde e Plano Odontológico
31. TotalPass
32. Aulas de inglês gratuitas
33. Aplicativo de idiomas gratuito
34. Convênio SESC
35. Seguro de Vida
36. Descontos em faculdades e escolas de idiomas
37. Cartão Bulla
38. Plano de carreira a partir do 3º mês
39. Venha fazer parte da Teleperformance e construir sua carreira em uma empresa global!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Administração de empresas, Ensino Superior