Dados da vaga Coordenador De Planejamento Digital em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?
8. Então, seu lugar é conosco!
9. Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças.
10. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade.
11. Somos diversidade. Somos Redebrasil.
12. Faça parte você também da nossa Rede!
13. #vemprarede
14. Principais Atividades:
15. - Planejar e coordenar ações de cobrança digital (e-mail, SMS, WhatsApp, URA, chatbot, AGV, RCS entre outros);
16. - Analisar indicadores de performance e propor melhorias contínuas nos processos e estratégias;
17. - Gerenciar projetos de automação e inovação em cobrança digital;
18. - Atuar em parceria com áreas como TI, CRM, Jurídico e Atendimento para garantir a execução das estratégias;
19. - Monitorar compliance e aderência às normas regulatórias;
20. - Liderar equipe e/ou parceiros externos envolvidos nas ações de cobrança digital;
21. - Gerenciar o resultado de canais de auto atendimento (Portal, Whatsapp BOT, AGV, RCS Conversacional entre outros).
22. Benefícios:
23. -. Assessoria Jurídica (Pluxee)
24. -. Convênio com SESC – lazer e cultura com preços especiais
25. -. Parcerias com Faculdades – descontos em cursos e graduações
26. -. Orientação Financeira (Pluxee)
27. -. WellHub – Gympass agora é WellHub! Acesso a academias, yoga, crossfit, natação e apps de bem-estar
28. -. Plano de Saúde (Biovida Saúde)
29. -. Plano Odontológico (Novodente ou Odontoprev)
30. -. Vale-Alimentação ou Refeição (Pluxee) – você escolhe!
31. -. Vale Transporte
32. -. Telemedicina (Pluxee) – atendimento médico online sempre que precisar

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Conhecimento de orquestradores de régua de estratégia
• Familiaridade de integrações API, WEBSERVICE entre outros
• Experiência prévia em planejamento ou gestão de cobrança, preferencialmente com foco digital
• Conhecimento em ferramentas de automação, CRM e análise de dados
• Habilidade analítica, visão estratégica e perfil orientado a resultados
• Boa comunicação e capacidade de liderança