Dados da vaga Especialista Estratégico De Crm em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
2. Nível hierárquico: Especialista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Desenhar, liderar e evoluir a estratégia de CRM e Lifecycle da Allp Fit, conectando dados, comportamento e comunicação para maximizar retenção, engajamento e valor ao longo da jornada do aluno.
8. Principais responsabilidades
9. Definir e evoluir a estratégia de CRM e Lifecycle da companhia;
10. Mapear e otimizar a jornada completa do aluno (lead, conversão, engajamento, churn e winback);
11. Estruturar e priorizar réguas estratégicas de CRM;
12. Desenvolver segmentações avançadas baseadas em comportamento, frequência e engajamento;
13. Traduzir dados em hipóteses, testes e decisões de negócio;
14. Definir e acompanhar KPIs de CRM (retenção, LTV, churn, cohort);
15. Atuar de forma integrada com marketing, produto, operações e tecnologia;
16. Orientar e revisar a execução do analista operacional;
17. Apoiar decisões estratégicas junto à liderança.
18. Requisitos obrigatórios
19. Experiência sólida com Salesforce Marketing Cloud em nível estratégico;
20. Forte capacidade analítica e visão de negócio;
21. Conhecimento de SQL para análise, lógica e diagnóstico;
22. Experiência com CRM aplicado a negócios recorrentes.
23. Diferenciais
24. Experiência em academias, fitness, saúde ou SaaS;
25. Vivência com retenção, churn preditivo e lifecycle marketing;
26. Experiência na estruturação ou liderança de CRM.
27. Benefícios:
28. -. Seguro de Vida
29. -. Vale-transporte
30. -. Vale Alimentação de R$28,97/dia útil
31. -. Plataforma de cursos profissionalizantes
32. -. Acesso livre as academias Allp Fit
33. -. Desconto na linha de suplementação Allp Suplements

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA

Habilidades Desejadas

• Mentalidade de growth aplicada a CRM
• Perfil estratégico, anaçítico e orientado a impacto
• Capacidade de priorização
• Visão sistêmica
• Comunicação clara com áreas técnicas e executivas