Dados da vaga Monitoria E Qualidade - Call Center em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 3
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Buscamos alguém que tenha um forte senso de responsabilidade e excelência para garantir a qualidade dos serviços prestados em nosso call center.
9. Você será responsável por supervisionar e avaliar o desempenho dos operadores, garantindo que os padrões de qualidade sejam mantidos e melhorados continuamente.
10. Sua função envolve a análise de gravações de chamadas, a aplicação de feedback construtivo e o desenvolvimento de programas de treinamento para aprimorar as habilidades dos colaboradores.
11. Diferencial
12. Experiência em call center, com foco em monitoria e qualidade, é essencial.
13. Conhecimento profundo das normas e regulamentos do setor bancário e de cobranças é um diferencial.
14. Competências
15. Habilidades de comunicação, liderança e resolução de problemas são cruciais para o sucesso nesta posição.
16. Benefícios:
17. -. VA/VR - VT - Convenio Médico/odontológico - Gympass - Day Off

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Habilidades de comunicação, liderança e resolução de problemas são cruciais para o sucesso nesta posição.