Dados da vaga Pessoa Analista De Snoc Jr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Segurança da Informação
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Curte tecnologia, inovação e tem agilidade no DNA?
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12. Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 6 meses, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.
13. PRINCIPAIS ATIVIDADES:  Responsável pelo monitoramento, acompanhamento e gerenciamento do desempenho, disponibilidade, segurança e conformidade dos sistemas e infraestrutura de TI. Atua também no monitoramento, análise e respostas a alertas e incidentes de segurança com o objetivo principal de proteger os ativos digitais sob os pilares da confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação.
14. • Monitorar em tempo real a infraestrutura de rede, links, servidores e sistemas envolvidos utilizando softwares específicos para identificar problemas de performance e disponibilidade tomando ações e/ou envolvendo as áreas responsáveis;
15. • Realizar atendimentos de eventos, alertas, incidentes, requisições, problemas e mudanças referentes aos ambientes e soluções administradas utilizando um sistema de gestão de chamados (ITSM) para controle e registros buscando atendimentos dentro dos SLAs e KPIs acordados;
16. • Analisar e reportar alertas gerados por soluções de rede e segurança como SIEM, IPS, FW, EDR, XDR, etc. para detectar, prevenir e mitigar desvios, invasões e ameaças;
17. • Acionar e interagir com os clientes e/ou outras áreas envolvidas com o devido senso de urgência, reportando de forma clara e objetiva os alertas e incidentes identificados, orientando-os adequadamente de acordo com as análises realizadas e as ações recomendadas;
18. • Apoiar na elaboração e seguir playbooks/runbooks de SNOC para triagem, análises, ações e escalação de alertas e incidentes de rede e segurança cibernética;
19. • Colaborar com os demais profissionais envolvidos na tratativa das demandas e entregas da área;
20. • Ter uma mentalidade investigativa e curiosa ao abordar as demandas e solicitações da área;
21. • Apoiar na manutenção de KPIs.
22. Requisitos
23. Superior completo na área de Informática, Infraestrutura ou redes.
24. REQUER CERTIFICAÇÕES:
25. • Certificação ITIL Foundation V3 ou superior, ou Certificação HDI;
26. • Certificação profissional para suporte a sistemas Windows 10 ou superior.
27. CURSOS / CERTIFICAÇÕES DESEJÁVEIS:
28. Cursos e Certificações abaixo ou similares:
29. • EXIN ISFS baseado na ISO 27001;
30. • Blue Team Level 1 (BTL1)
31. • CCD (Certified CyberDefender);
32. • Microsoft como SC-200, AZ-500, AZ-900 e SC-900;
33. • LPI-I; LPI-II;
34. • Fortinet NSE1, NSE2.
35. Experiência desejável: 01 ano atuando em atendimentos e suporte a clientes na área de TI utilizando soluções de gestão e controle de chamados (ITSM); Atuação na administração e operação de infraestrutura de TI, principalmente redes de computadores e sistemas operacionais/servidores; Experiência em sistemas de monitoramento de infraestrutura e aplicações em pelo menos dois dos sistemas listados: Grafana, PRTG, Prometheus, Simon, Datadog, Nagios, Zabbix, Dynatrace, Appdynamics, New Relic, Splunk, Solar Winds, com no mínimo 08 disciplinas ITIL.
36. Conhecimento em Windows, sistemas Android, redes de computadores e infraestrutura de TI (servidores, sistemas operacionais, ...); Soluções de gestão de chamados (ITSM); Inglês nível intermediário ou superior.?
37. Benefícios
38. Plano de Saúde
39. Seguro de Vida
40. Vale Alimentação ou Refeição
41. Vale Transporte
42. WellHub Gympass
43. Logs

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior