Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Recepção
- Nível hierárquico: Assistente
- Número de vagas: 7
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Uma recepcionista é a porta de entrada de uma organização, sendo responsável pelo atendimento inicial ao público, presencial ou telefônico, filtragem de chamadas, agendamento de compromissos e organização da agenda. Ela recepciona, identifica e orienta visitantes, além de gerenciar correspondências, manter a recepção organizada e prestar suporte administrativo.
- Principais Funções e Responsabilidades:
- Atendimento ao Cliente: Receber e cumprimentar visitantes com cortesia, oferecendo um atendimento humanizado e ágil.
- Gestão de Comunicação: Atender, filtrar e direcionar chamadas telefônicas, além de gerenciar e-mails e correspondências.
- Organização e Agendamento:
- Agendar reuniões, controlar a agenda de salas ou de executivos e realizar cadastros
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- Controle de Acesso: Identificar visitantes e gerenciar o fluxo de entrada e saída de pessoas na empresa.
- Tarefas Administrativas: Apoiar rotinas administrativas, como arquivamento de documentos, controle de materiais de escritório e uso de ferramentas tecnológicas (computador, impressora, sistemas internos).
- Atuação Específica: Em áreas como a saúde, confirma consultas e lida com convênios. Em hotéis, realiza check-in e check-out.
- Habilidades Necessárias:
- Comunicação clara: Excelente comunicação verbal e escrita.
- Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
- Inteligência Emocional: Empatia, paciência e habilidade para lidar com situações de estresse ou clientes difíceis.
- Conhecimentos Tecnológicos: Domínio de sistemas de computador e ferramentas de escritório.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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