Oferta destinada a portadores de deficiência

Dados da vaga Recepcionista - Hotel Localizado Na Zona Oeste De Sp em SP

Salário

R$ 2.000,00 a R$ 2.300,00 ()

Destaques importantes

  1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: Barueri, SP
  4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  5. Jornada Período Integral
  6. Modelo de Trabalho: Presencial
  7. Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.
  8. • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  9. • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  10. • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
  11. • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
  12. • Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
  13. • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
  14. • Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  15. • Imprimir extrato para conferência
  16. • Ler e atualizar o log book
  17. • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
  18. • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
  19. • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
  20. • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  21. • Realizar welcome call / courtesy call
  22. • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  23. • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
  24. • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
  25. • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

Valorizado

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga

  • Título da vaga Recepcionista - Hotel Localizado Na Zona Oeste De Sp
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 2.000,00 a R$ 2.300,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Barueri, SP
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