Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico: Supervisor
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Supervisor de Atendimento Bilíngue – Vendas
- Local: Vila Prudente – SP
- Salário: R$ 4.379,54
- Escala: 5x2 | Horário: 10h às 19h
- Descrição da vaga
- Buscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar equipes de vendas inbound e outbound, garantindo o alcance de metas, resultados e a excelência no atendimento.
- Responsabilidades
- Supervisionar equipe de vendas em operações inbound e outbound.
- Garantir o cumprimento de metas e resultados comerciais.
- Organizar rotinas comerciais e aplicar práticas de gestão alinhadas às estratégias da empresa.
- Elaborar relatórios e análises de desempenho utilizando Excel intermediário.
- Monitorar e controlar KPIs críticos, propondo melhorias e ações corretivas.
- Conduzir reuniões, aplicar feedbacks e acompanhar a evolução da equipe.
- Requisitos
- Experiência em supervisão de equipes.
- Vivência com vendas inbound e outbound.
- Inglês fluente.
- Excel intermediário.
- Perfil analítico, foco em resultados e liderança.
- Formação
- Desejável Ensino Superior ou Técnico em Vendas, Administração ou áreas correlatas.
- Diferencial
- Experiência com CXOne.
- Benefícios Teleperformance
- Vale-refeição ou vale-alimentação
- Vale-transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio-creche
- Totalpass
- Cartão Bullla
- Descontos em academias e instituições de ensino
- Programas internos de crescimento e desenvolvimento
- Ambiente moderno, colaborativo e com oportunidades constantes de evolução
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Administração de empresas, Ensino Superior
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