Dados da vaga Supervisor Comercial Interno - Televendas em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São José dos Pinhais, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ATIVIDADES:
8. Supervisionar e acompanhar a rotina do time comercial interno, garantindo a performance e a produtividade da equipe.
9. Estabelecer e manter processos e rotinas comerciais alinhadas às estratégias do time externo.
10. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como metas, conversões, produtividade e qualidade no atendimento.
11. Participar ativamente da construção do plano de ação e estratégias comerciais.
12. Desenvolver o time através de feedbacks, treinamentos e acompanhamento individual.
13. Ser referência técnica e comportamental para a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e focado em resultados.
14. Implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento e vendas.
15. Atuar em parceria com outras áreas, garantindo fluidez na comunicação e nas entregas.
16. PRÉ REQUISITOS:
17. Superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
18. Experiência prévia com gestão de atendimento de televendas, atendimento comercial interno ou áreas correlatas.
19. Capacidade de organização, disciplina e orientação por resultados.
20. Perfil com boa escuta ativa, habilidade para dar e receber feedbacks, e foco no desenvolvimento de pessoas.
21. Domínio de ferramentas de CRM, Excel (nível intermediário) e controle de metas.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Benefícios adicionais

1. Assistência médica, Assistência odontológica, Celular Corporativo, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte