Dados da vaga Supervisor De Operações em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e, principalmente, ser inspiração para todos.
8. Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
9. Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
10. O que você fará:
11. - Será responsável por gerenciar uma equipe de Agentes de Atendimento e contribuir para que sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo feedbacks constantes, fornecer suporte para a equipe;
12. - Irá acompanhar os KPIs, elaborar e executar planos de ação para a melhoria:
13. - Comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe.
14. Se você:
15. - Tem experiência com gestão de equipe com foco em SAC no segmento bancário;
16. - Desejável: experiência com vendas;
17. - Ensino médio completo;
18. - Desejável: Ensino superior cursando ou completo;
19. - Gosta de gestão de pessoas;
20. - Possui conhecimento em Excel e Power Point intermediário;
21. - Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
22. Aqui é o seu lugar!
23. O que oferecemos além dos benefícios padrão:
24. - A vaga é presencial com folgas alternadas;
25. - Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
26. - Sexta-feira temática;
27. - Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
28. - Plano de saúde e odontológico;
29. - Oportunidade de crescimento.
30. Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga INCLUSIVA para PCD.
31. Benefícios:
32. -. Vale-alimentação
33. -. Vale-refeição
34. -. Vale-transporte
35. -. Seguro de Vida
36. -. Assistência médica
37. -. Assistência odontológica
38. -. Auxílio creche

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)