Dados da vaga Supervisor De Operações em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ?? Vaga: Supervisor(a) de Operações – Cobrança
8. Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) de Operações para integrar nossa equipe de cobrança!
9. Se você tem experiência em gestão de equipes, gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado para resultados, essa oportunidade é para você.
10. ?? Principais Responsabilidades:
11. Supervisionar e coordenar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento das metas operacionais;
12. Monitorar o desempenho da equipe e implementar ações de melhoria contínua;
13. Elaborar relatórios de desempenho e assegurar a qualidade das operações;
14. Gerir escalas de trabalho, produtividade e prazos;
15. Atuar como ponto de contato entre operações e demais áreas da empresa;
16. Apoiar o desenvolvimento e a capacitação contínua da equipe.
17. ?? Requisitos:
18. Experiência mínima de 2 anos como supervisor(a), preferencialmente em Call Center;
19. Conhecimento em operações de backoffice e ouvidoria será um diferencial;
20. Fortes habilidades de comunicação, liderança e gestão de equipes;
21. Orientação para resultados e melhoria contínua;
22. Capacidade de resolver problemas e tomar decisões sob pressão;
23. Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
24. ?? Oferecemos:
25. Salário: R$ 2.245,04
26. Jornada: 13h20 às 21h40, escala 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana)
27. Vale-transporte
28. Vale-refeição: R$ 20,65/dia
29. Seguro de Vida
30. Assistência Odontológica
31. Assistência Médica
32. Convênio com faculdades e escolas técnicas
33. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
34. Oportunidade de crescimento em empresa em expansão
35. ? Vem para a Intervalor!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Processos Gerenciais, Ensino Superior
3. Português (Nativo)

Habilidades Desejadas

• Adaptabilidade
• Iniciativa e Proatividade
• Empatia e Gestão de Conflitos
• Conhecimento de Ferramentas de Gestão
• Capacidade Analítica
• Gestão de Tempo
• Liderança
• Orientação para Resultados
• Comunicação Eficaz
• Resolução de Problemas