Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
- Nível hierárquico: Supervisor
- Local de trabalho: Santos, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Supervisionar e coordenar as atividades de equipe, como recepcionistas, camareiras, garçons, atendentes, entre outros. Deve assegurar que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos pelo hotel.
- Responsável em resolver quaisquer problemas ou solicitações que possam surgir durante a estadia, a fim de garantir uma experiência positiva e satisfatória para os hóspedes e que supere as suas expectativas.
- Deve fornecer apoio, orientações, treinamento e feedback contínuo as equipes, garantindo que eles estejam bem preparados para enfrentar os desafios diários, proporcionando um excelente atendimento ao cliente garantindo que os hóspedes sejam recebidos de forma responsável e cortês.
- Suportar no gerenciamento de recursos, como estoque de produtos de limpeza e suprimentos para a equipe, para evitar desperdícios e garantir a eficiência operacional.
- Dar suporte aos demais Gestores da Operação.
- Disponibilidade de horário - escala 6x1 das 15h as 23h10.
- Benefícios:
- -. Estacionamento
- -. Vale Transporte
- -. Plano de saúde Unimed Santos (coparticipativo)
- -. Plano odontológico
- -. Programa Viver Melhor
- -. Gympass
- -. Uniforme
- -. Seguro de vida
- -. Refeição no local
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Hotelaria, Ensino Superior
- Inglês (Intermediário)
Habilidades Desejadas
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Orientação para resultados
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visão sitêmica
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Habilidade com Gestão de Pessoas
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Habilidade com liderança de equipes
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Comunicação assertiva
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