Dados da vaga Técnico De Atendimento Multicanal em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Jundiaí, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial manhãs
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de Técnico(a) de Atendimento Multicanal para integrar nossa equipe! Este profissional será responsável por oferecer suporte e atendimento ao cliente por diferentes canais (chat, e-mail, telefone, etc.), garantindo uma experiência positiva, ágil e eficiente.
8. Responsabilidades:
9. Realizar atendimento ao cliente por meio de canais digitais e telefônicos;
10. Registrar informações e interações nos sistemas internos com agilidade e precisão;
11. Solucionar dúvidas, registrar reclamações e oferecer suporte básico de forma empática e cordial;
12. Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis, acompanhando a resolução;
13. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando oportunidades e padrões nas solicitações dos clientes.
14. Diferencial ter conhecimento em contestação de compras.
15. Candidatos de Jundiai e Regiões.
16. Requisitos:
17. Experiência prévia em atendimento ao cliente
18. Conhecimentos básico em informática
19. Boa comunicação verbal e escrita;
20. Agilidade e atenção aos detalhes
21. Empatia, paciência e resiliência
22. O que oferecemos:
23. Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo;
24. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
25. Benefícios: Vale transporte/fretado, VA/VR, auxilio creche, Conveio médico, Odontológico, Farmácia e wellhub ( antigo gympass).
26. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e gosta de ajudar os outros, queremos te conhecer!
27. Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!
28. Benefícios:
29. -. Auxílio-creche
30. -. Assistência odontológica
31. -. Assistência médica,
32. -. Convênios e descontos comerciais
33. -. Seguro de vida
34. -. Vale-transporte
35. -. Vale-alimentação Vale-refeição

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Pacote Office
• Digitação