Dados da vaga Técnico Suporte I em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 3
4. Local de trabalho: Passos, MG
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Atividade:
9. -Troca/restauração de micros por problemas de hardware ou software, incluindo conferência de todas as configurações padrão adotadas pelo cliente, além do backup e da restauração dos dados.
10. -Embalagem do micro defeituosos usando-se de material do cliente e seu envio ao laboratório de TI em Belo Horizonte
11. -Avaliação da padronização das configurações dos micros com os critérios a serem definidos posteriormente via checklist, tais como: avaliar a comunicação dos softwares Kace (inventário) e Antivírus com o módulo central, nome netbios, msconfig, permissões de admin no computador, etc
12. -Manutenção preventiva
13. -Acompanhamento técnico e suporte de TI para reuniões virtuais e presenciais. O serviço consiste em configurar, ajustar as ferramentas de áudio e vídeo dos micros participantes, esclarecimento de dúvidas no uso das principais ferramentas de reuniões virtuais, como o TEAMS, WEBEX, ZOOM, MEET, dentre outras. Suporte em navegadores, apresentações e conectividade de rede. Suporte na plataforma de videoconferência.
14. -Treinamento básico, prioritariamente presencial, aos usuários do cliente na ferramenta MS TEAMS, MS One Drive e Office 365 e esclarecimento de dúvidas de uso.
15. - Migração de dados para nuvem
16. -Serviço de remanejamento de equipamentos de TI, desmontagem e montagem dos micros e periféricos em novo endereço e reconfiguração, se necessário.
17. -Organização de rack
18. Requisitos essenciais:
19. - Escolaridade mínima: curso técnico em Informática, eletrônica, eletroeletrônica, telecomunicação; tecnólogo em TI ou curso superior na área de TI (mínimo 50% concluído).
20. - Ter CNH categoria B e disponibilidade para viagens.
21. Conhecimentos específicos:
22. - Instalação e configuração de equipamentos de microinformática;
23. - Instalação e configuração de ativos de rede;
24. - Avançado em aplicativos de escritório (pacote Microsoft 365 - Teams, One Drive, Word, Excel)
25. - Avançado em internet (navegadores) e correio eletrônico e antivírus.
26. - Windows 10, backup/restore.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Disponibilidade para viajar