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Sercom

4,1
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Avaliações de funcionários da Sercom
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7.279 Avaliações
4,1
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,7
Oportunidade de promoção
3,9
Conciliação com a vida familiar
3,9
Ambiente de trabalho
3,5
Benefícios
88%
Recomendaria a um amigo
79%
Aprovam a diretoria (de 4074 avaliações)
Avaliação mais destacada Boa
Valorado 8 Janeiro 2026. Analista de dados há 12 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Existe a possibilidade de crescimento porem, no desenvolvimento da empresa as promoções para novos cargos eram feitas com base no pessoal e não no profissional.
Prós
Otimo ambiente para se desenvolver
Contras
Gestão muito 'pessoal' e pouco profissional (na minha época).
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Avaliação mais destacada Diversidade
Valorado 8 Janeiro 2026. Supervisor Sênior de Operações há 6 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Ter fácil acesso as outras áreas da empresa como DP, RH, Treinamento entre outras
Prós
Empresa que aceita a diversidade
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Avaliação mais destacada Empresa tradicional de Call Center
Valorado 6 Janeiro 2026. Operador de Telemarketing há 14 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa grande e bem estruturada fisicamente
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Avaliação mais destacada Bom lugar a se ganhar experiência
Valorado 6 Janeiro 2026. Analista de Relacionamento há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Embora seja um lugar bem tenso por cobranças e conflitos com os colegas é um local muito bom para ter experiência
Prós
Oportunidade de crescimento
Contras
Pouco suporte por parte da empresa
Dica a diretoria
Ouvidoria sempre a disposição para escutar os funcionários
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Avaliação mais destacada
Valorado 5 Janeiro 2026. Operadora Telemarketing a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada
Valorado 5 Janeiro 2026. Analista de Atendimento há 2 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada Empresa organizada e acolhedora
Valorado 5 Janeiro 2026. Operador de Telemarketing há 17 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa oferece um bom ambiente de trabalho, com colegas colaborativos e oportunidades de aprendizado. Contribuiu muito para meu crescimento profissional.
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Avaliação mais destacada Boa p se trabalhar
Valorado 2 Janeiro 2026. Supervisor há 9 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa boa para os funcionários crescerem e terem um bom plano de carreira
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Avaliação mais destacada Uma empresa recomendada
Valorado 2 Janeiro 2026. Analista de Negócios III (Atendente) há 6 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
muito boa para trabalhar
Prós
Reconhecimento e salario
Contras
Distância
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Avaliação mais destacada Boa empresa para quem esta começando.
Valorado 2 Janeiro 2026. Suporte Técnico N1 há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Pontos positivos e negativos. Bons beneficios e salário, bom ambiente de trabalho, grande flexibilidade com relação a horário. Falta de comunicação clara com a gestão e com os funciários.
Prós
Flexibilidade com relação a horário, bom ambiente de trabalho, salário e benefícios.
Contras
Poucas possibilidades de crescimento, falta de comunicação da gestão para com o funcionário.
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Avaliação mais destacada Possibilidade de crescimento profissional.
Valorado 2 Janeiro 2026. Operador de Telemarketing há 10 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento profissional.
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Avaliação mais destacada Geral
Valorado 30 Dezembro 2025. Backoffice há 10 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Oportunidade de crescimento
Prós
Ambiente familiar
Contras
Escala
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Avaliação mais destacada
Valorado 29 Dezembro 2025. Advogado a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada Sercom
Valorado 29 Dezembro 2025. Vendedor em Telecom há 8 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Atendimento ao Cliente: A Sercom oferece uma ampla gama de oportunidades em atendimento ao cliente, incluindo suporte técnico, SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), vendas e assistência em diversas áreas de negócio. Operações de Contact Center: Como uma empresa especializada em contact center, a Sercom proporciona oportunidades para profissionais interessados em trabalhar com operações de teleatendimento, televendas, cobrança, retenção de clientes, entre outras áreas relacionadas.
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Avaliação mais destacada Avaliação - Atendente de Sac
Valorado 25 Dezembro 2025. Atendente de SAC há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Ambiente harmônico entre os colegas e supervisores, treinamento excelente, durante o período de treinamento era enviado tickets de alimentação que só podia usar no restaurante da empresa.
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Avaliação mais destacada Interessante, mas com salário baixo até a época que eu estava
Valorado 18 Dezembro 2025. Operador de Telemarketing Receptivo há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
empresa boa e interessante, me deu bastante experiência
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Avaliação mais destacada Boa Empresa
Valorado 18 Dezembro 2025. Analista Controle de Acessos Pleno a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
E uma empresa de Call Center, tem bastante oportunidade para essa area
Prós
Valor dos benefícios abaixo do mercado de trabalho
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Avaliação mais destacada Empresa sercom
Valorado 17 Dezembro 2025. Analista ETL há 6 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa tem cursos preparatório para todos os colaboradores, tem também planos de incentivo de crescimento, referente a equipe fiz grandes amigas enquanto trabalhava lá, mais como em qualquer ambiente de trabalho sempre tem os inconveniente. Na visão geral a equipe era ótima sempre buscando ajudar um ao outro.
Prós
A empresa da oportunidade de crescimento para todos os colaboradores, também de aprendizado.
Contras
A empresa só precisa melhorar na estrutura e investir em melhores equipamentos.
Dica a diretoria
Não tenho muito que falar, pois não tive contato diretamente com mesmo.
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Avaliação mais destacada Ótimo local.
Valorado 16 Dezembro 2025. Analista de Relacionamento II a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Lugar pelo qual tenho uma eterna gratidão por ter me desenvolvido como uma excelente profissional que sou.
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Avaliação mais destacada referencia em atendimento
Valorado 14 Dezembro 2025. Supervisor há 10 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
referencia em atendimento
Prós
referencia em atendimento
Contras
referencia em atendimento
Dica a diretoria
referencia em atendimento
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